南宁金枝养生馆9号?上网找人修家电,不料搜到“骗子窝”!2800元打水漂

南宁小编辑3个月前南宁桑拿75

家里的电器坏了,赶紧上网找维修号找人修吧。记者了解到,搜索电话报修是很多市民的常用手段,但很多市民“报修”的过程并不愉快。7月1日,南宁市工商行政管理局12315消费者投诉举报指挥中心(以下简称“12315”)发布今年第7号消费提示:网上搜索家电维修服务不靠谱,还有很多“维修人员”不为人知。,未发现痕迹,消费者应特别注意。

上网找人修家电,不料搜到“骗子窝”!2800元打水漂

个人资料图片

记者从12315获悉,据投诉和调查,部分网购家电维修不正规。有消费者反映,这些修车工无病修,小病大修,修山寨,收天价,修后很快就出问题。然而,当消费者再次联系时,对方往往拒绝接听电话,甚至自己的电话号码都变成了空号,售后得不到保障。

而这些提供虚假地址信息和电话号码,“开枪打地”的游击式维修队,执法人员也难以监管。

据南宁市工商行政管理局12315指挥中心统计,2017年以来,该中心共接到消费者涉及家电维修问题的电话 个,其中92%是通过百度、360查询家电维修业务。 com、、114等被骗。

12315相关负责人表示,从目前投诉率这么高的情况来看,网上找人修也不是什么好选择。针对网上家电维修的乱象,12315提醒大家:不要相信网上找的维修商和排名,不要盲目相信400电话。选择家电维修商时,一定要通过品牌家电厂家的官网查询,或者找有维修店的维修商。

12315通报的7家“骗子”企业

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翔宇电器维修

广元电气(广元售后、广元维修)

中原家电

银博士电器维修

奥格电器维修

诚兴家电

南风降温

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案例一:

2017年2月14日,王先生投诉称,2月6日通过百度查询找到一家叫广元电气的维修商修冰箱,收费400元。不到一周后,冰箱又出现了同样的问题。当王先生再次联系业务时,对方拒绝接听电话。

经执法人员现场检查,店内不存在该商家向消费者提供的维修地址(南宁市民族大道38-2号)。

案例二:

魏女士于今年1月7日投诉称,她通过网络搜索引擎搜索美的售后服务,找到了一家叫奥格家电维修服务中心的维修中心维修空调。魏女士在她的网站上看到,各种页面设置都与美容有关。对方电话和现场工作人员均声称是美的官方售后服务。但当时空调没有修好,收了1000元的费用。魏女士后来发现,对方并不是美的售后服务。

经执法人员现场检查,店内不存在该商家向消费者提供的地址(南宁市民族路观桥二里35号B栋410室)。

案例三:

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今年3月26日,黄先生投诉称,3月4日,通过58同城查询奥格家电维修服务中心,要求工作人员上门维修华帝燃气灶。当时维修人员说需要更换电脑板,金额为730元。消费者从生产商处得知,燃气灶根本没有电脑板,认为该商家存在欺诈行为。

经执法人员现场检查,店内不存在该商家向消费者提供的地址(南宁市民族大道28号)。

案例4:

黄女士5月27日投诉称,当天通过58同城联系南宁翔宇电器维修部维修空调,并支付了300元。后来发现商家虚报,收取更多费用,要求退款,但对方没有处理。

经执法人员现场检查,店内不存在该商家向消费者提供的地址(南宁市明秀路39号)。

案例5:

周女士6月12日投诉称,5月16日,她联系南宁银博家电维修中心在门口安装了两台空调,安装费用为2800元。安装后发现空调无法制冷,对方使用的铝管不合格。但在那之后,周女士就联系不上了。

经执法人员现场检查,店内不存在商家提供给消费者的地址(长兴路1号天健·世纪花园5号楼5单元3205室)。

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